Unsere Werte
Die Werte von GLOBAL FACILITIES sind gemeinsame Grundsätze, die über kommerzielle Schlagworte hinausgehen. Sie bestimmen, was wir in unserem Arbeitsalltag tun und verkörpern unsere Einstellung zu unserer Arbeit, unseren Kollegen, unseren Kunden und allen Menschen, mit denen wir im Rahmen unserer Arbeit interagieren.
- Exzellenz
- Ethik
- Neuerfinden
- Respekt
- Engagement
Ethik
Wir sind davon überzeugt, dass die Nachhaltigkeit eines Unternehmens nicht nur von dem abhängt, was es tut, sondern auch von der Art und Weise, wie es sich verhält. Als führender Akteur in unserer Branche und in unserer Region bieten wir Privatpersonen, Unternehmen und Gemeinden die erforderlichen Dienstleistungen für Facility- und Property Management. Sie zählen auf uns, und wir müssen beweisen, dass wir ihr Vertrauen verdienen.
Dadurch dass wir einen integren Ansatz für die wirtschaftlichen, ökologischen, umweltlichen und sozialen Dimensionen bei unseren Tätigkeiten verfolgen, streben wir langfristige stabile Beziehungen mit allen unseren Kunden an. Diese basieren auf der Qualität der erbrachten Dienstleistungen, innovativen Produkten und einer zuverlässigen und nachhaltigen Energieversorgung. Sie basieren aber auch auf unserer Verpflichtung, bei allen unseren Tätigkeiten die strengsten gesetzlichen und ethischen Standards einzuhalten.
GLOBAL FACILITIES ist bestrebt, das Vertrauen unserer Mitarbeiter, Kunden, Geschäftspartner, Stakeholder und aller, mit denen wir im Rahmen unserer Arbeit interagieren, zu rechtfertigen. Wir müssen verantwortungsbewusst und zuverlässig agieren, was natürlich die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften einschließt. Aber wir müssen auch versuchen, weiterzugehen, wo es richtig, sinnvoll und möglich ist. Die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit von Dienstleistungen, transparente Führung, faire Beschaffungspraktiken und der Schutz der Privatsphäre sind zentrale Anliegen für GLOBAL FACILITIES.
GRUNDPRINZIPIEN DES VERHALTENSKODEX
Whistleblowing
Der Verhaltenskodex legt den Rahmen fest, innerhalb dessen wir unsere Tätigkeiten im Interesse aller und unter Einhaltung der Regeln für ein reibungsloses Funktionieren ausüben.
Ziel des Whistleblowing-Prozesses ist es, unangemessenes Verhalten aufzudecken und somit sowohl die Interessen von GLOBAL FACILITIES und den verschiedenen Unternehmen der Encevo-Gruppe als auch die Interessen ihrer Mitarbeiter zu schützen. Dabei handelt es sich um Handlungen oder Unterlassungen, die rechtswidrig sind oder dem Zweck der geltenden Gesetze zuwiderlaufen, einschließlich Menschenrechtsverletzungen und schwerwiegender Verstöße gegen ethische Regeln.
Die Person, die diese Informationen übermittelt, wird vor jeder Form von Repressalien geschützt. Um in den Genuss dieses Schutzes zu kommen, muss sie zum Zeitpunkt ihrer Übermittlung hinreichende Gründe für die Annahme gehabt haben, dass die Informationen der Wahrheit entsprachen.
Unsere Politik
Bei GLOBAL FACILITIES sind wir bestrebt, jeden Tag Facility-Management-Dienstleistungen von höchster Qualität zu erbringen.
Wir sind der festen Überzeugung, dass die Qualität unserer Dienstleistungen, die Sicherheit unserer Einsätze, der Respekt für die Umwelt, und die Kontrolle des Energieverbrauchs die Grundpfeiler sind, die unser Unternehmen zu Exzellenz und Nachhaltigkeit führen. Wir sind stolz, Ihnen hier unsere verschiedenen Aspekte vorzustellen:
- Qualitätspolitik
Die Erwartungen unserer Kunden erfüllen
Wir verpflichten uns, Premium-Dienstleistung zu liefern, die die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Wir sind bestrebt, unsere Prozesse und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
- Energiepolitik
Energiebedarf im Griff halten
Wir verstehen die Bedeutung des Energiemanagements für die Verringerung der Auswirkungen auf unsere Umwelt. Wir verpflichten uns, Energie effizient zu nutzen und bei unseren Mitarbeitern und Kunden einen rationellen Umgang mit Energie zu fördern.
- Umweltpolitik
Unseren Impakt auf die Umwelt reduzieren
Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber der Umwelt bewusst und verpflichten uns, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren. Wir bemühen uns, unseren Ressourcenverbrauch zu minimieren und nachhaltige Praktiken in allen Bereichen unseres Unternehmens zu fördern.
- Gesundheits- und Sicherheitspolitik
Gewährleistung gesunder und sicherer Arbeitsbedingungen
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden haben für uns höchste Priorität. Wir verpflichten uns, eine sichere und gesunde Arbeitsumgebung zu gewährleisten und alle geltenden Gesetze, Vorschriften und branchenspezifischen Vorgehensweisen (Best Practices) in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit einzuhalten.
Unterstützer von PSF
GLOBAL FACILITIES ist seit 2004 als Unterstützer des PSF (Professionnel du Secteur Financier) – also Unterstützer des Fachbereichs Finanzsektor – von der CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Fiancier) – die luxemburgische Aufsichtsbehörde für den Finanzsektor – anerkannt.
Labels und Zertifizierungen
Weiterbildungen